Politique d'expédition.

Les délais de confection.

Pour les doudous d'aide à la séparation Animaux, Bee Boo et sensoriels:

Avec broderie du prénom : 30 jours

Sans broderie du prénom : 1 semaine

 

Pour les doudous couelurs de naissance:

Le délai est de 30 jours

 

Pour les doudous sur mesure :

Le délai est communiqué lors de la validation de la commande, comptez en moyenne 3 mois de délai à partir du paiement de votre commande.

 

Retrouvez les délais de confection sur chaque page produit.

ATTENTION ces délais sont susceptibles d'être modifiés en cas de force majeure ou de fermeture ponctuelle, pour congés par exemple. Cette information sera alors indiquée sur la page d'accueil de notre site.

Les délais d'expédition.

Pour la France métropolitaine :

Acheminement en lettre suivie par La Poste :
Temps de transit estimé: 2/3 jours
Livraison hors week-end et jours fériés
Suivi sur le site de La Poste
Livraison en boîte aux lettres - Aucune garantie perte ou vol

Acheminement via Mondial Relay :
Temps de transit estimé: 2/4 jours
Livraison hors week-end et jours fériés
Notification par email et SMS
Livraison en point mondial relay contre signature

Acheminement via Chronopost - Relais PickUp :
Temps de transit estimé: 3 jours 
Livraison hors week-end et jours fériés
Livraison en relais pickup contre signature

Livraison UPS - à domicile :
Temps de transit estimé: 24/48 
Livraison hors week-end et jours fériés
Livraison à domicile contre signature

Pour les autres destinations :

Les délais peuvent être rallongé jusqu'à une semaine.

Frais de port

Les frais de ports dépendent du poids, du pays de destination et du type d'expédition choisie.

Pour la France métropolitaine :

Acheminement en lettre suivie par La Poste :

Petits articles (petit doudou d'aide à la séparation supplémentaire par exemple) : 3€
Un doudou : 4€
Plusieurs doudous : 6€
 

Acheminement via Mondial Relay : 4.50€

Au delà de 500g : 5€
Frais de ports offerts à partir de 50€ d'achat.

Acheminement via Chronopost - Relais PickUp : 4€

Au delà de 500g : 5€
Frais de ports offerts à partir de 50€ d'achat.

Livraison UPS - à domicile : 15€
 

Pour les autres destinations :

En lettre suivie :

Petits articles (petit doudou d'aide à la séparation supplémentaire par exemple) : 6.50€

Un doudou : 7.50€

Plusieurs doudous : 12.50€

 

En lettre recommandée contre signature :

Petits articles (petit doudou d'aide à la séparation supplémentaire par exemple) : 10.50€

Un doudou : 12€

Plusieurs doudous : 14.50€

Différences entre les deux types d'expédition.

Les colis suivis sont munis d'un code barre permettant de voir l'avancement de la livraison. Ils ne comportent cependant pas de garantie pouvant permettre une réclamation en cas de perte ou de vol du colis.

Les colis remis contre signature sont munis d'un code barre permettant de voir l'avancement de la livraison. Ils sont également assurés, et pourront donc faire l'objet d'une réclamation en cas de perte ou de vols du colis.